Home
Courses
IT Services
My Course
জব প্লেসমেন্ট সাপোর্ট
Lifetime Access
Class Recording
Certificate
50% OFF
৳2,000
৳1,000
(50%
OFF)
এই course-এ যা পাচ্ছেন
৩ মাসের প্রাইভেট জার্নি
ইন্টার্নশিপ সুযোগ
ডে-লং ওয়ার্কশপ
লাইভ ক্লাস + Extra Class
প্রবলেম সলিউশন ক্লাস
লাইফটাইম এক্সেস
সার্টিফিকেট + গেট টুগেদার
বিনামূল্যে Freelancing Course
কোর্সে যা শিখবেন
আপনি এই কোর্সে কী কী শিখবেন
Customer Interaction Skills: কাস্টমারের সাথে কার্যকরী যোগাযোগ কৌশল শেখা।
Active Listening: কাস্টমারের কথা মনোযোগ সহকারে শোনা এবং বোঝা।
Problem Solving: কাস্টমারের সমস্যাগুলি দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা।
Product Knowledge: পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে সম্পূর্ণ জ্ঞান অর্জন করা।
Empathy: কাস্টমারের অনুভূতি বোঝা এবং সহানুভূতির সাথে প্রতিক্রিয়া জানানো।
Communication Skills: স্পষ্ট ও প্রফেশনাল কমিউনিকেশন কৌশল শেখা।
Handling Difficult Customers: ক্রুদ্ধ বা অসন্তুষ্ট কাস্টমারদের সাথে দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা।
CRM Software: কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) সফটওয়্যার ব্যবহারের কৌশল শেখা।
Time Management: কার্যকরী সময় ব্যবস্থাপনা ও কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা।
Feedback Management: কাস্টমার ফিডব্যাক সংগ্রহ ও তার ভিত্তিতে সেবা উন্নত করা।
Conflict Resolution: কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট ও সমস্যা সমাধানের কৌশল শেখা।
Quality Assurance: কাস্টমার সেবার গুণগত মান নিশ্চিত করার পদ্ধতি শেখা।
কোর্সে আপনি পাচ্ছেন
একটি Course-এ সব কিছু
৩ মাসের প্রাইভেট জার্নি
3 months private journey
ইন্টার্নশিপ সুযোগ
Internship
ডে-লং ওয়ার্কশপ
Day Long Workshop
লাইভ ক্লাস
Live Class
প্রবলেম সলিউশন ক্লাস
Problem Solution Class
প্রোগ্রেস ট্র্যাকিং
Progress Tracking
লাইফটাইম এক্সেস
Lifetime access
Extra Class সুবিধা
Live Class and Extra Class
সার্টিফিকেট + গেট টুগেদার
Certificate & area get together
Course Overview
কোর্স সম্পর্কে সব কিছু জানুন
Pending…
ফোন কল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কিভাবে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর এবং সমস্যার সমাধান করবেন তা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে। এই কোর্সে আপনাকে সঠিক উপায়ে গ্রাহক সেবা প্রদানের কৌশল শেখানো হবে যাতে আপনার ব্যবসার সুনাম বৃদ্ধি পায়। যারা কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসে ক্যারিয়ার গড়তে চান, তাদের জন্য এটি একটি প্রয়োজনীয় কোর্স।
মাসে ৳৩০,০০০+ আয়
Freelancing ও job-এ এই skill-এর চাহিদা অনেক বেশি
Beginner-Friendly
আগের কোনো experience লাগবে না — শূন্য থেকে শুরু করুন
Industry-Level Projects
Real client project নিয়ে কাজ করবেন course চলাকালীনই
১:১ Mentor Support
WhatsApp-এ ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা dedicated mentor support
সার্টিফিকেট
Course শেষে পাবেন GM IT Certificate
LinkedIn-এ যোগ করুন
আপনার professional profile-এ certificate add করুন
Freelancing-এ ব্যবহার করুন
Upwork, Fiverr-এ profile-এ শো করুন clients-দের কাছে
Area Get-Together
Certificate পাওয়ার সময় special event-এ অংশ নিন
আজই শুরু করুন —
আপনার ক্যারিয়ার আপনার হাতে
৩ মাস-এর এই course-টি আপনার জীবন বদলে দিতে পারে। এখনই ভর্তি হন এবং আমাদের 0+ সফল শিক্ষার্থীর দলে যোগ দিন।